「請確認您的帳戶資訊。」企業不會要求您以電子郵件傳送密碼、登入名稱、身分證字號或其他個人資訊。收到要求個人資訊的電子郵件時,請保持警覺,即使郵件看來很真實也不能掉以輕心。
如果您收到來自 Microsoft 的郵件,要求您更新信用卡資訊,請不要回應這類詐騙電子郵件。若要瞭解更多資訊,請參閱 Microsoft 客戶防範詐騙電子郵件須知。
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「如果您不在 48 小時內回應,您的帳戶將會關閉。」詐騙電子郵件的用語可能很親切有禮,但通常會表達出急迫感,好讓您在不經思考的狀況下直接回應。詐騙電子郵件可能會威脅要關閉或暫停您的帳戶,也可能表示需要您的回應,因為您的帳戶已經被入侵等等。
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「親愛的客戶。」詐騙電子郵件通常是大量寄出,稱謂中不會加上您的姓名。不過,騙徒也有可能已經掌握了這些資訊。大部分正當的公司 (不過也會有例外) 應該會以您的姓名稱呼您。
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「請按一下下方的連結,進入您的帳戶。」HTML 格式的郵件可能附有連結,或附有網站上常見的表單供您填寫。郵件中要求您按下的連結可能帶有真實公司的完整或部分名稱,且通常是「偽裝的」,也就是說您所看到的連結實際上不會連至該網址,而會連至假的網站。請注意,在下面範例中,將滑鼠指標停在連結上時可顯示出真正的網址,也就是下面黃色背景文字方塊中的內容。這串神秘的數字字串看來一點也不像公司網址,這是可疑的地方。
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